Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Informazioni sul venditore

Il sito www.ossunglasses.com è gestito da:

OS GROUP SRLS
Sede legale: Via Volte n. 24, 80054 Gragnano (NA)
P. IVA: 09406451212
REA: NA-1030140
Email: assistenza@ossunglasses.com
Telefono: +39 347 2620878

2. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti sul sito.

Il contratto di compravendita si conclude esclusivamente online.

3. Conclusione del contratto

L’ordine effettuato dall’utente costituisce proposta contrattuale.

Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve conferma d’ordine via email.

La Società si riserva il diritto di non accettare l’ordine in caso di:

  • indisponibilità del prodotto

  • errori evidenti nel prezzo

  • impossibilità di evadere l’ordine

In tal caso l’importo eventualmente versato verrà rimborsato.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA ove applicabile.

Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’ordine.

In caso di errore evidente e riconoscibile nel prezzo, la Società si riserva il diritto di annullare l’ordine, informando tempestivamente il Cliente.

5. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito.

In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il Cliente verrà informato e potrà scegliere tra:

  • Rimborso dell’importo pagato

  • Attendere il riassortimento

6. Prodotti personalizzati

Per i prodotti personalizzati o realizzati su specifica richiesta del Cliente (ad esempio occhiali con lenti graduate su prescrizione), il contratto si considera definitivo al momento della conferma d’ordine.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, per tali prodotti non è previsto il diritto di recesso.

Resta valida la garanzia legale in caso di difetto di conformità.

7. Pagamenti

Il pagamento può avvenire tramite:

  • Shopify Payments (Stripe)

  • PayPal

  • Klarna (ove disponibile)

Le transazioni vengono gestite tramite sistemi sicuri e certificati.

8. Spedizione e consegna

Le modalità e i tempi di consegna sono disciplinati nella sezione “Spedizioni” del sito.

Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al Cliente nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.

Il Cliente ha diritto, in caso di difetto di conformità, alla riparazione o sostituzione del bene, ovvero alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

10. Limitazione di responsabilità

La Società non è responsabile per:

  • ritardi imputabili al corriere

  • uso improprio dei prodotti

  • danni indiretti o consequenziali

Resta ferma la responsabilità nei limiti previsti dalla legge.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, marchi, testi, design) sono di proprietà di OS GROUP SRLS o dei rispettivi titolari e ne è vietata la riproduzione senza autorizzazione.

12. Modifiche alle condizioni

Le presenti condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento.

Le condizioni applicabili sono quelle vigenti alla data dell’ordine.

13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per i Clienti consumatori, la competenza territoriale è del foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente.

Per i Clienti che acquistano con Partita IVA per finalità professionali, la competenza territoriale è esclusivamente del foro di Napoli.